Politika e Privatësisë

Mozocare.com ('Uebsajti') njeh rëndësinë e ruajtjes së privatësisë suaj. Mozocare.com është e përkushtuar të ruajë konfidencialitetin, integritetin dhe sigurinë e të gjithë informacionit të përdoruesve tanë. Kjo politikë e privatësisë përshkruan se si Mozocare.com mbledh dhe trajton informacione të caktuara që mund të mbledhë dhe/ose të marrë nga ju nëpërmjet përdorimit të kësaj faqe interneti.

Ju lutemi, shihni më poshtë për detaje mbi llojin e informacionit që mund të mbledhim nga ju, si përdoret ai informacion në lidhje me shërbimet e ofruara përmes faqes sonë të internetit dhe të tjera të ndara me partnerët tanë të biznesit. Kjo politikë e privatësisë zbatohet për vizitorët aktualë dhe të mëparshëm të faqes sonë të internetit dhe për klientët tanë online. Duke vizituar dhe/ose duke përdorur faqen tonë të internetit, ju pranoni këtë Politikë të Privatësisë.

Kjo Politikë e Privatësisë është publikuar në përputhje me: Aktin e Teknologjisë së Informacionit, 2000; dhe Rregullat e Teknologjisë së Informacionit (Praktikat dhe Procedurat e Arsyeshme të Sigurisë dhe Informacioni Personal Sensitive), 2011 ("Rregullat e SPI")

Duke përdorur Mozocare.com dhe/ose duke u regjistruar në www.Mozocare.com ju autorizoni Sinodia Healthcare Private Limited (përfshirë përfaqësuesit e saj, filialet dhe spitalet dhe mjekët partnerë) t'ju kontaktojnë me email ose telefonatë ose sms dhe t'ju ofrojnë shërbimet tona për produktin që ju kanë zgjedhur, duke dhënë njohuri për produktin, duke ofruar oferta promocionale që funksionojnë në Mozocare.com dhe oferta nga partnerët e tij të biznesit dhe palët e treta të lidhura, për të cilat arsye informacioni juaj mund të mblidhet në mënyrën e detajuar në këtë Politikë.

Në këtë mënyrë pranoni që autorizoni Mozocare.com t'ju kontaktojë për qëllimet e sipërpërmendura edhe nëse jeni regjistruar në shërbim(e) DND ose DNC ose NCPR. Autorizimi juaj, në këtë drejtim, do të jetë i vlefshëm për sa kohë që llogaria juaj nuk është çaktivizuar as nga ju, as nga ne.

Kontrollorët e Informacionit Personal

Të dhënat tuaja personale do të ruhen dhe mblidhen nga Sinodia Healthcare Private Limited.

Qëllimet e përgjithshme të mbledhjes së të dhënave tuaja

Ne përdorim të dhënat personale për të menaxhuar faqen e internetit dhe në masën që është e nevojshme për të përmbushur kontratën.Mozocare.com mbledh informacionin tuaj kur regjistroheni për shërbime ose llogari, kur përdorni produktet ose shërbimet e tij, vizitoni faqet e sajtit të internetit.

Kur përdorni këtë faqe interneti, ne mbledhim informacione për ju. Ne mbledhim automatikisht informacione për sjelljen tuaj si përdorues dhe për ndërveprimin tuaj me ne, si dhe regjistrojmë informacione për kompjuterin ose pajisjen tuaj celulare. Ne mbledhim, ruajmë dhe përdorim të dhëna për çdo vizitë në faqen tonë të internetit (të ashtuquajturat skedarë të regjistrimit të serverit). Të dhënat e aksesit përfshijnë:

  • Emri dhe URL-ja e skedarit të kërkuar
  • Detajet e kontaktit (celular, email, qyteti i banimit)
  • Kërkoni datën dhe orën
  • Sasia e transferuar e të dhënave
  • Mesazh i rimarrjes me sukses (kodi i përgjigjes HTTP)
  • Lloji i shfletuesit dhe versioni i shfletuesit
  • Referuesi i URL-së së sistemit operativ (dmth. faqja nga e cila përdoruesi erdhi në faqen e internetit)
  • Faqet e internetit në të cilat sistemi i përdoruesit akseson përmes faqes sonë të internetit
  • Adresa IP e ofruesit të shërbimit të internetit të përdoruesit dhe ofruesi kërkues

Pasi të regjistroheni në faqen e internetit dhe të regjistroheni, nuk jeni anonim për ne. Gjithashtu, ju kërkohet numri juaj i kontaktit gjatë regjistrimit dhe mund t'ju dërgohen SMS, njoftime për shërbimet tona në pajisjen tuaj me valë. Prandaj, duke u regjistruar ju autorizoni Mozocare.com që t'ju dërgojë mesazhe me tekst dhe njoftime me email me të dhënat tuaja të hyrjes dhe çdo kërkesë tjetër shërbimi, duke përfshirë emailet promocionale dhe SMS-të.

Ne përdorim informacionin tuaj për të:

  • përgjigjuni pyetjeve ose kërkesave të paraqitura nga ju.
  • përpunoni urdhrat ose aplikacionet e paraqitura nga ju.
  • administrojmë ose zbatojmë ndryshe detyrimet tona në lidhje me çdo marrëveshje me partnerët tanë të biznesit.
  • parashikoni dhe zgjidhni problemet me çdo shërbim që ju ofrohet.
  • për t'ju dërguar informacion në lidhje me promovimet ose ofertat speciale. Mund t'ju tregojmë gjithashtu për veçori ose produkte të reja. Këto mund të përfshijnë oferta ose produkte nga partnerët tanë të biznesit (si kompanitë e sigurimit etj.) ose palë të treta (si p.sh. partnerë marketingu dhe ofrues të tjerë shërbimesh etj.), me të cilët Mozocare.com ka një lidhje.
  • për të përmirësuar faqen tonë të internetit dhe shërbimet e ofruara nga Mozocare.com. Ne mund të kombinojmë informacionin që marrim nga ju me informacionin rreth jush që marrim nga partnerët tanë të biznesit ose palët e treta.
  • për t'ju dërguar njoftime, komunikime, oferta sinjalizuese në lidhje me përdorimin tuaj të Shërbimeve të ofruara në këtë faqe interneti.
  • siç parashikohet ndryshe në këtë Politikë të Privatësisë.

Disa veçori të kësaj faqeje interneti ose të shërbimeve tona do t'ju kërkojnë të jepni informacionin tuaj personal të identifikueshëm siç jepet nga ju në seksionin e llogarisë tuaj në faqen tonë të internetit.

Ndarja dhe Zbulimi i Informacionit

Mozocare.com mund t'i ndajë informacionet tuaja të paraqitura në faqen e internetit te ofruesi i shërbimit/ partneri i Spitaleve dhe Doktorëve në rrjet pa marrë pëlqimin tuaj paraprak në rrethanat e mëposhtme të kufizuara:

  1. Kur kërkohet ose kërkohet nga ligji ose nga ndonjë gjykatë ose agjenci ose autoritet qeveritar për të zbuluar, me qëllim verifikimin e identitetit, ose për parandalimin, zbulimin, hetimin, përfshirë incidentet kibernetike, ose për ndjekjen dhe ndëshkimin e veprave penale. Këto dhënie informacionesh shpjeguese bëhen me mirëbesim dhe besim se një zbulim i tillë është në mënyrë të arsyeshme i nevojshëm për zbatimin e këtyre Kushteve dhe Kushteve; për respektimin e ligjeve dhe rregulloreve në fuqi.
  2. Mozocare propozon të ndajë një informacion të tillë brenda kompanive të grupit të tij dhe oficerëve dhe punonjësve të kompanive të këtij grupi me qëllim të përpunimit të informacionit personal në emër të tij. Ne gjithashtu sigurojmë që këta marrës të një informacioni të tillë bien dakord të përpunojnë një informacion të tillë bazuar në udhëzimet tona dhe në përputhje me këtë Politikë të Privatësisë dhe çdo masë tjetër të përshtatshme konfidencialiteti dhe sigurie.
  3. Mozocare mund të përdorë kompani reklamash të palëve të treta për të shërbyer reklama kur përdoruesi viziton faqen e internetit. Këto kompani mund të përdorin informacione personale në lidhje me vizitën e përdoruesit në faqen e internetit dhe faqet e tjera të internetit në mënyrë që të ofrojnë reklama rreth mallrave dhe shërbimeve me interes për përdoruesit.
  4. Mozocare do të transferojë informacione rreth jush në rast se Mozocare është blerë ose bashkuar me një kompani tjetër.

Ne mbledhim biskota

Një cookie është një pjesë e të dhënave e ruajtur në kompjuterin e përdoruesit e lidhur me informacionin rreth përdoruesit. Ne mund të përdorim të dyja kukitë e ID-së së sesionit dhe kukitë e vazhdueshme. Për skedarët e skedarëve të ID-së së sesionit, pasi të mbyllni shfletuesin ose të dilni, skedari i skedarit përfundon dhe fshihet. Një cookie e vazhdueshme është një skedar i vogël teksti i ruajtur në hard diskun e kompjuterit tuaj për një periudhë të gjatë kohore. Kukit e ID-së së sesionit mund të përdoren nga PRP për të gjurmuar preferencat e përdoruesit ndërsa përdoruesi është duke vizituar faqen e internetit. Ato gjithashtu ndihmojnë për të minimizuar kohën e ngarkesës dhe për të kursyer në përpunimin e serverit. Kukit e përhershëm mund të përdoren nga PRP për të ruajtur nëse, për shembull, dëshironi që fjalëkalimi juaj të mbahet mend apo jo, dhe informacione të tjera. Cookies të përdorura në faqen e internetit të PRP nuk përmbajnë informacion personal të identifikueshëm.

Files Identifikohu

Si shumica e faqeve standarde të internetit, ne përdorim skedarë log. Ky informacion mund të përfshijë adresat e protokollit të internetit (IP), llojin e shfletuesit, ofruesin e shërbimit të internetit (ISP), faqet referuese/dalëse, llojin e platformës, vulën e datës/kohës dhe numrin e klikimeve për të analizuar tendencat, administrimin e faqes, gjurmimin e lëvizjes së përdoruesit në agregatin dhe mbledhin informacion të gjerë demografik për përdorim të përgjithshëm. Ne mund të kombinojmë këtë informacion të regjistrit të mbledhur automatikisht me informacione të tjera që mbledhim për ju. Ne e bëjmë këtë për të përmirësuar shërbimet që ju ofrojmë, për të përmirësuar funksionalitetin e marketingut, analitikës ose faqes.

Email- Tërhiqe

Nëse nuk jeni më të interesuar të merrni njoftime me e-mail dhe informacione të tjera marketingu nga ne, ju lutemi dërgoni me email kërkesën tuaj në: care@Mozocare.com. Ju lutemi vini re se mund të duhen rreth 10 ditë për të përpunuar kërkesën tuaj.

Siguri

Ne përdorim masat e duhura të sigurisë teknike dhe organizative në çdo kohë për të mbrojtur informacionin që mbledhim nga ju. Ne përdorim masa të shumta sigurie elektronike, procedurale dhe fizike për t'u mbrojtur nga përdorimi ose ndryshimi i paautorizuar ose i paligjshëm i informacionit, si dhe nga çdo humbje, shkatërrim ose dëmtim aksidental i informacionit. Megjithatë, asnjë metodë transmetimi përmes internetit, ose metodë e ruajtjes elektronike, nuk është 100% e sigurt. Prandaj, ne nuk mund të garantojmë sigurinë e tij absolute. Për më tepër, ju jeni përgjegjës për ruajtjen e konfidencialitetit dhe sigurisë së ID-së dhe fjalëkalimit tuaj të hyrjes dhe nuk mund t'i jepni këto kredenciale asnjë pale të tretë.

Reklamimi i palës së tretë

Ne mund të përdorim kompani reklamash të palëve të treta dhe/ose agjenci reklamash për të shërbyer reklama kur vizitoni faqen tonë të internetit. Këto kompani mund të përdorin informacione (me përjashtim të emrit, adresës, adresës së emailit ose numrit të telefonit) në lidhje me vizitat tuaja në këtë faqe interneti për të ofruar reklama në këtë faqe interneti dhe faqet e tjera të internetit të palëve të treta për mallrat dhe shërbimet që mund të jenë me interes për ju.

Ne përdorim ofrues shërbimesh të palëve të treta për të shërbyer reklama në emrin tonë në të gjithë internetin dhe ndonjëherë në këtë faqe interneti. Ata mund të mbledhin informacion anonim në lidhje me vizitat tuaja në faqen e internetit dhe ndërveprimin tuaj me produktet dhe shërbimet tona. Ata gjithashtu mund të përdorin informacione në lidhje me vizitat tuaja në këtë faqe interneti dhe në uebfaqe të tjera për reklama të synuara për mallra dhe shërbime. Ky informacion anonim mblidhet nëpërmjet përdorimit të një etikete pixel, e cila është teknologji standarde e industrisë e përdorur nga shumica e faqeve të internetit kryesore. Asnjë informacion personalisht i identifikueshëm nuk mblidhet ose përdoret në këtë proces.

ISO 27001

ISO/IEC 27001:2013 është standardi ndërkombëtar për menaxhimin e sigurisë së informacionit dhe ofron një qasje sistematike për të mbajtur të sigurt informacionin e ndjeshëm të kompanisë. Marrja e certifikatës ISO 27001:2013 është një siguri për klientët tanë se Mozocare.com përputhet me standardet më të larta në lidhje me sigurinë e informacionit. Mozocare është ISO/IEC 27001:2013 i çertifikuar me numrin e certifikatës - IS 657892. Ne kemi zbatuar standardin ISO/IEC 27001: 2013 për të gjitha proceset që mbështesin zhvillimin dhe ofrimin e shërbimeve nga Mozocare.com. Mozocare.com kupton se konfidencialiteti, integriteti dhe disponueshmëria e informacionit tuaj janë jetike për operacionet tona të biznesit dhe për suksesin tonë.

Lidhje me uebfaqe të tjera

Mund të ketë filiale ose sajte të tjera të lidhura me Mozocare.com. Informacioni personal që ju u jepni atyre faqeve nuk janë pronë e jona. Këto sajte të lidhura mund të kenë praktika të ndryshme të privatësisë dhe ne ju inkurajojmë të lexoni politikat e tyre të privatësisë të këtyre faqeve të internetit kur i vizitoni ato.

Ndryshimet në këtë politikë të privatësisë

Mozocare.com rezervon të drejtën për të ndryshuar këtë politikë herë pas here, sipas gjykimit të saj. Ne mund ta përditësojmë këtë politikë të privatësisë për të pasqyruar ndryshimet në praktikat tona të informacionit. Ne ju inkurajojmë që të rishikoni periodikisht

Zyrtari i ankesave të të dhënave

Në rast se keni ndonjë ankesë në lidhje me në përputhje me ligjin në fuqi për Teknologjinë e Informacionit dhe rregullat e bëra atje, emri dhe detajet e kontaktit të Zyrtarit të Ankesave jepen më poshtë:
Z. Shashi Kumar
Email:shashi@Mozocare.com,

Nëse keni pyetje, shqetësime ose sugjerime në lidhje me Politikën tonë të Privatësisë, ne mund të kontaktojmë duke përdorur informacionin e kontaktit në faqen tonë të Na kontaktoni ose në mozo@mozocare.com.

Ende nuk mund ta gjej tuajin informacion

Kontaktoni ekipin tonë Pacient Delight për ndihmë të ekspertëve 24/7.

Kam nevojë për ndihmë ?

Dërgo Kërkesë