गोपनीयता नीति

Mozocare.com ('वेबसाइट') ले तपाईंको गोपनीयता कायम राख्नुको महत्त्वलाई बुझ्छ। Mozocare.com हाम्रा प्रयोगकर्ताहरूको सबै जानकारीको गोपनीयता, अखण्डता र सुरक्षा कायम गर्न प्रतिबद्ध छ। यस गोपनीयता नीतिले Mozocare.com ले यस वेबसाइटको प्रयोग मार्फत तपाइँबाट सङ्कलन र/वा प्राप्त गर्न सक्ने निश्चित जानकारी कसरी सङ्कलन र ह्यान्डल गर्छ भनेर वर्णन गर्दछ।

हामीले तपाइँबाट कस्तो प्रकारको जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छौं, हाम्रो वेबसाइट मार्फत प्रस्ताव गरिएका सेवाहरू र हाम्रा व्यापार साझेदारहरूसँग साझा गरिएका अन्य सेवाहरूको सम्बन्धमा त्यो जानकारी कसरी प्रयोग गरिन्छ भन्ने विवरणहरूको लागि कृपया तल हेर्नुहोस्। यो गोपनीयता नीति हाम्रो वेबसाइट र हाम्रा अनलाइन ग्राहकहरूमा हाल र पूर्व आगन्तुकहरूमा लागू हुन्छ। भ्रमण गरेर र/वा हाम्रो वेबसाइट प्रयोग गरेर, तपाईं यस गोपनीयता नीतिमा सहमत हुनुहुन्छ।

यो गोपनीयता नीतिको अनुपालनमा प्रकाशित गरिएको छ: सूचना प्रविधि ऐन, 2000; र सूचना प्रविधि (उचित सुरक्षा अभ्यासहरू र प्रक्रियाहरू र संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी) नियमहरू, 2011 ("SPI नियमहरू")

प्रयोग गरेर Mozocare.com र/वा www.Mozocare.com मा दर्ता गरेर तपाईंले सिनोडिया हेल्थकेयर प्राइभेट लिमिटेड (यसका प्रतिनिधिहरू, सम्बद्धहरू, र यसका साझेदार अस्पतालहरू र डाक्टरहरू सहित) लाई इमेल वा फोन कल वा एसएमएस मार्फत सम्पर्क गर्न र तपाईंले उत्पादनको लागि हाम्रा सेवाहरू प्रदान गर्न अनुमति दिनुहुन्छ। Mozocare.com मा चलिरहेको प्रमोशनल अफरहरू र यसका व्यवसायिक साझेदारहरू र सम्बन्धित तेस्रो पक्षहरूद्वारा प्रस्तावहरू, उत्पादन ज्ञान प्रदान गर्ने, यस नीति अन्तर्गत विस्तृत रूपमा तपाईंको जानकारी सङ्कलन गर्न सक्ने कारणहरू छनौट गरेको छ।

तपाईं यसद्वारा सहमत हुनुहुन्छ कि तपाईंले Mozocare.com लाई माथि उल्लिखित उद्देश्यहरूका लागि तपाईंलाई सम्पर्क गर्न अनुमति दिनुहुन्छ यदि तपाईंले आफूलाई DND वा DNC वा NCPR सेवा(हरू) अन्तर्गत दर्ता गर्नुभएको छ भने पनि। तपाईंको प्राधिकरण, यस सम्बन्धमा, मान्य हुनेछ जबसम्म तपाईंको खाता तपाईं वा हामी द्वारा निष्क्रिय गरिएको छैन।

व्यक्तिगत जानकारी को नियन्त्रकहरू

तपाईको व्यक्तिगत डाटा सिनोडिया हेल्थकेयर प्राइभेट लिमिटेड द्वारा भण्डारण र सङ्कलन गरिनेछ।

तपाइँको डाटा को संग्रह को सामान्य उद्देश्य

हामी वेबसाइट प्रबन्ध गर्न र अनुबंध पूरा गर्न आवश्यक हदसम्म व्यक्तिगत डेटा प्रयोग गर्छौं। Mozocare.com ले तपाइँको जानकारी सङ्कलन गर्दछ जब तपाइँ सेवा वा खाताको लागि दर्ता गर्नुहुन्छ, जब तपाइँ यसको उत्पादन वा सेवाहरू प्रयोग गर्नुहुन्छ, यसको वेबसाइटको पृष्ठहरूमा जानुहोस्।

जब तपाइँ यो वेबसाइट प्रयोग गर्नुहुन्छ, हामी तपाइँको बारेमा जानकारी सङ्कलन गर्दछौं। हामी स्वचालित रूपमा प्रयोगकर्ताको रूपमा तपाईंको व्यवहार र हामीसँग तपाईंको अन्तरक्रियाको बारेमा जानकारी सङ्कलन गर्छौं, साथै तपाईंको कम्प्युटर वा मोबाइल उपकरणको बारेमा जानकारी दर्ता गर्छौं। हामी हाम्रो वेबसाइट (तथाकथित सर्भर लग फाइलहरू) को प्रत्येक भ्रमणको बारेमा डाटा सङ्कलन, भण्डारण र प्रयोग गर्दछौं। पहुँच डाटा समावेश:

• अनुरोध गरिएको फाइलको नाम र URL
• सम्पर्क विवरण (मोबाइल, इमेल, निवासको शहर)
• मिति र समय खोज्नुहोस्
• स्थानान्तरण गरिएको डाटाको मात्रा
• सफल पुन: प्राप्ति सन्देश (HTTP प्रतिक्रिया कोड)
• ब्राउजर प्रकार र ब्राउजर संस्करण
• अपरेटिङ सिस्टम URL रेफरर (जस्तै पृष्ठ जसबाट प्रयोगकर्ता वेबसाइटमा आएको थियो)
• वेबसाइटहरू जुन प्रयोगकर्ताको प्रणालीले हाम्रो वेबसाइट मार्फत पहुँच गर्दछ
• प्रयोगकर्ताको इन्टरनेट सेवा प्रदायकको आईपी ठेगाना र अनुरोध गर्ने प्रदायक

एकचोटि तपाईंले वेबसाइटमा दर्ता गर्नुभयो र साइन इन गर्नुभयो भने तपाईं हाम्रो लागि बेनामी हुनुहुन्न। साथै, तपाइँलाई दर्ताको समयमा तपाइँको सम्पर्क नम्बर सोधिएको छ र तपाइँको वायरलेस उपकरणमा हाम्रो सेवाहरूको बारेमा SMS, सूचनाहरू पठाउन सकिन्छ। तसर्थ, दर्ता गरेर तपाईंले Mozocare.com लाई तपाईंको लगइन विवरणहरू र प्रचारात्मक मेलहरू र एसएमएसहरू सहित अन्य कुनै सेवा आवश्यकताहरू सहित पाठहरू र इमेल अलर्टहरू पठाउन अधिकार दिनुहुन्छ।

हामी तपाइँको जानकारी को लागी प्रयोग गर्दछ:

• तपाईंले पेश गर्नुभएको प्रश्न वा अनुरोधहरूको जवाफ दिनुहोस्।
• प्रक्रिया आदेश वा तपाइँ द्वारा पेश आवेदन।
• हाम्रा व्यापार साझेदारहरूसँग कुनै पनि सम्झौताको सम्बन्धमा हाम्रा दायित्वहरू व्यवस्थापन वा अन्यथा पूरा गर्नुहोस्।
• अनुमान गर्नुहोस् र तपाईलाई प्रदान गरिएका कुनै पनि सेवाहरूसँग समस्या समाधान गर्नुहोस्।
• तपाईंलाई विशेष पदोन्नति वा प्रस्तावहरूको बारेमा जानकारी पठाउन। हामी तपाईंलाई नयाँ सुविधाहरू वा उत्पादनहरूको बारेमा पनि बताउन सक्छौं। यसमा हाम्रा व्यापार साझेदारहरू (जस्तै बीमा कम्पनीहरू आदि) वा तेस्रो पक्षहरू (जस्तै मार्केटिङ साझेदारहरू र अन्य सेवा प्रदायकहरू इत्यादि) बाट प्रस्ताव वा उत्पादनहरू समावेश हुन सक्छन्, जससँग Mozocare.com सँग टाई-अप छ।
• हाम्रो वेबसाइट र Mozocare.com द्वारा प्रदान गरिएका सेवाहरूलाई अझ राम्रो बनाउन। हामीले हाम्रो व्यापार साझेदार वा तेस्रो पक्षहरूबाट प्राप्त गर्ने तपाईंको बारेमा जानकारीसँग हामीले तपाईंबाट प्राप्त जानकारीलाई संयोजन गर्न सक्छौं।
• तपाईंलाई सूचनाहरू, सञ्चारहरू पठाउन, यस वेबसाइटमा प्रस्ताव गरिएका सेवाहरूको तपाईंको प्रयोगसँग सम्बन्धित अलर्टहरू प्रस्ताव गर्नुहोस्।
• अन्यथा यस गोपनीयता नीतिमा प्रदान गरिएको रूपमा।

यस वेबसाइट वा हाम्रा सेवाहरूका केही सुविधाहरूले हाम्रो वेबसाइटमा तपाईंको खाता खण्ड अन्तर्गत तपाईंले उपलब्ध गराउनुभएको व्यक्तिगत रूपमा पहिचान योग्य जानकारी उपलब्ध गराउन आवश्यक हुनेछ।

जानकारी साझेदारी र प्रकटीकरण

Mozocare.com ले निम्न सीमित परिस्थितिहरूमा तपाईंको पूर्व स्वीकृति प्राप्त नगरी सेवा प्रदायक/ नेटवर्क गरिएका अस्पतालहरू र डाक्टरहरूको साझेदारलाई वेबसाइटमा पेश गरिएको तपाईंको जानकारी साझा गर्न सक्छ:

1. जब यो कानून वा कुनै अदालत वा सरकारी निकाय वा प्राधिकरणद्वारा खुलासा गर्न, पहिचानको प्रमाणीकरणको उद्देश्यका लागि, वा साइबर घटनाहरू सहितको रोकथाम, पत्ता लगाउन, अनुसन्धानको लागि, वा अपराधको अभियोजन र सजायको लागि अनुरोध वा आवश्यक हुन्छ। यी खुलासाहरू सर्तहरू र सर्तहरू लागू गर्नका लागि यस्तो खुलासा उचित रूपमा आवश्यक छ भनी विश्वास र विश्वासका साथ गरिन्छ। लागू कानून र नियमहरूको पालनाको लागि।
2. मोजोकेयरले आफ्नो तर्फबाट व्यक्तिगत जानकारी प्रशोधन गर्ने उद्देश्यका लागि आफ्नो समूह कम्पनीहरू र त्यस्ता समूह कम्पनीका अधिकारीहरू र कर्मचारीहरू भित्र त्यस्ता जानकारी साझा गर्न प्रस्ताव गर्दछ। हामी यो पनि सुनिश्चित गर्दछौं कि त्यस्ता जानकारीका यी प्राप्तकर्ताहरू हाम्रो निर्देशनहरूमा आधारित र यस गोपनीयता नीति र कुनै अन्य उपयुक्त गोपनीयता र सुरक्षा उपायहरूको अनुपालनमा त्यस्ता जानकारीलाई प्रशोधन गर्न सहमत छन्।
3. Mozocare ले तेस्रो-पक्ष विज्ञापन कम्पनीहरूलाई विज्ञापनहरू प्रदान गर्न प्रयोग गर्न सक्छ जब प्रयोगकर्ताले वेबसाइट भ्रमण गर्दछ। यी कम्पनीहरूले प्रयोगकर्ताको रुचिका वस्तुहरू र सेवाहरूको बारेमा विज्ञापनहरू प्रदान गर्न वेबसाइट र अन्य वेबसाइटहरूमा प्रयोगकर्ताको भ्रमणको बारेमा व्यक्तिगत जानकारी प्रयोग गर्न सक्छन्।
4. Mozocare अर्को कम्पनी द्वारा अधिग्रहण वा विलय भएको अवस्थामा Mozocare ले तपाईंको बारेमा जानकारी हस्तान्तरण गर्नेछ।

हामी कुकीहरू सङ्कलन गर्छौं

कुकी प्रयोगकर्ताको कम्प्युटरमा भण्डारण गरिएको डाटाको टुक्रा हो जुन प्रयोगकर्ताको बारेमा जानकारीसँग जोडिएको हुन्छ। हामी सत्र आईडी कुकीहरू र लगातार कुकीहरू दुवै प्रयोग गर्न सक्छौं। सत्र ID कुकीहरूका लागि, तपाईंले आफ्नो ब्राउजर बन्द वा लग आउट गरेपछि, कुकी समाप्त हुन्छ र मेटिन्छ। पर्सिस्टेन्ट कुकी भनेको तपाईको कम्प्युटरको हार्ड ड्राइभमा लामो समयको लागि भण्डारण गरिएको सानो टेक्स्ट फाइल हो। सत्र ID कुकीहरू PRP द्वारा प्रयोगकर्ता प्राथमिकताहरू ट्र्याक गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ जब प्रयोगकर्ताले वेबसाइट भ्रमण गरिरहेको छ। तिनीहरूले लोड समय कम गर्न र सर्भर प्रक्रियामा बचत गर्न पनि मद्दत गर्दछ। PRP द्वारा निरन्तर कुकीहरू भण्डारण गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ, उदाहरणका लागि, तपाइँ तपाइँको पासवर्ड याद राख्न चाहनुहुन्छ वा छैन, र अन्य जानकारी। PRP वेबसाइटमा प्रयोग गरिएका कुकीहरूमा व्यक्तिगत रूपमा पहिचान गर्न सकिने जानकारी हुँदैन।

लग फाइलहरू

धेरै मानक वेबसाइटहरू जस्तै, हामी लग फाइलहरू प्रयोग गर्छौं। यस जानकारीमा इन्टरनेट प्रोटोकल (IP) ठेगानाहरू, ब्राउजर प्रकार, इन्टरनेट सेवा प्रदायक (ISP), सन्दर्भ/निकास पृष्ठहरू, प्लेटफर्म प्रकार, मिति/समय टिकट, र प्रचलनहरू विश्लेषण गर्न क्लिकहरूको संख्या, साइट व्यवस्थापन, प्रयोगकर्ताको आन्दोलन ट्र्याक गर्न समावेश हुन सक्छ। कुल, र समग्र प्रयोगको लागि व्यापक जनसांख्यिकीय जानकारी सङ्कलन। हामी यो स्वचालित रूपमा सङ्कलन लग जानकारी हामीले तपाईंको बारेमा सङ्कलन गर्ने अन्य जानकारीसँग संयोजन गर्न सक्छौं। हामीले तपाईलाई प्रदान गर्ने सेवाहरू सुधार गर्न, मार्केटिङ, विश्लेषण वा साइट कार्यक्षमता सुधार गर्न यो गर्छौं।

इमेल - अप्ट आउट

यदि तपाईं अब हामीबाट इ-मेल घोषणाहरू र अन्य मार्केटिङ जानकारी प्राप्त गर्न इच्छुक हुनुहुन्न भने, कृपया तपाईंको अनुरोध यहाँ इ-मेल गर्नुहोस्: care@Mozocare.com। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि तपाईंको अनुरोधलाई प्रशोधन गर्न लगभग 10 दिन लाग्न सक्छ।

सुरक्षा

हामीले तपाईबाट सङ्कलन गर्ने जानकारीलाई सुरक्षित राख्नको लागि हामी सधैं उपयुक्त प्राविधिक र संगठनात्मक सुरक्षा उपायहरू प्रयोग गर्छौं। हामी सूचनाको अनधिकृत वा गैरकानूनी प्रयोग वा परिवर्तन, र कुनै पनि आकस्मिक हानि, विनाश, वा जानकारीको क्षति विरुद्ध सुरक्षा गर्न बहुविध इलेक्ट्रोनिक, प्रक्रियागत, र भौतिक सुरक्षा उपायहरू प्रयोग गर्छौं। यद्यपि, इन्टरनेटमा प्रसारण गर्ने कुनै पनि विधि, वा इलेक्ट्रोनिक भण्डारणको विधि 100% सुरक्षित छैन। त्यसकारण, हामी यसको पूर्ण सुरक्षाको ग्यारेन्टी गर्न सक्दैनौं। यसबाहेक, तपाईं आफ्नो लगइन आईडी र पासवर्डको गोपनीयता र सुरक्षा कायम राख्न जिम्मेवार हुनुहुन्छ, र कुनै पनि तेस्रो पक्षलाई यी प्रमाणहरू प्रदान गर्न सक्नुहुन्न।

तेस्रो पक्ष विज्ञापन

हामीले तेस्रो-पक्ष विज्ञापन कम्पनीहरू र/वा विज्ञापन एजेन्सीहरू प्रयोग गर्न सक्छौं जब तपाइँ हाम्रो वेबसाइटमा जानुहुन्छ विज्ञापनहरू सेवा गर्न। यी कम्पनीहरूले यो वेबसाइट र अन्य तेस्रो पक्ष वेबसाइटहरूमा तपाईंलाई रुचि हुन सक्ने वस्तुहरू र सेवाहरूको बारेमा विज्ञापनहरू प्रदान गर्नको लागि यस वेबसाइटमा तपाईंको भ्रमणको बारेमा जानकारी (तपाईंको नाम, ठेगाना, इमेल ठेगाना, वा टेलिफोन नम्बर बाहेक) प्रयोग गर्न सक्छन्।

हामी इन्टरनेटमा र कहिलेकाहीँ यो वेबसाइटमा हाम्रो तर्फबाट विज्ञापनहरू सेवा गर्न तेस्रो-पक्ष सेवा प्रदायकहरू प्रयोग गर्छौं। तिनीहरूले वेबसाइटमा तपाईंको भ्रमणहरू, र हाम्रा उत्पादनहरू र सेवाहरूसँगको तपाईंको अन्तरक्रियाको बारेमा बेनामी जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छन्। तिनीहरूले वस्तु र सेवाहरूको लागि लक्षित विज्ञापनहरूको लागि यो र अन्य वेबसाइटहरूमा तपाईंको भ्रमणहरू बारे जानकारी पनि प्रयोग गर्न सक्छन्। यो अज्ञात जानकारी पिक्सेल ट्यागको प्रयोग मार्फत सङ्कलन गरिन्छ, जुन उद्योग मानक प्रविधि हो जुन धेरै प्रमुख वेबसाइटहरू द्वारा प्रयोग गरिन्छ। यस प्रक्रियामा कुनै व्यक्तिगत रूपमा पहिचान योग्य जानकारी सङ्कलन वा प्रयोग गरिएको छैन।

आईएसओ 27001

ISO/IEC 27001: 2013 सूचना सुरक्षा व्यवस्थापनको लागि अन्तर्राष्ट्रिय मानक हो र संवेदनशील कम्पनी जानकारी सुरक्षित राख्न व्यवस्थित दृष्टिकोण प्रदान गर्दछ। ISO 27001:2013 प्रमाणपत्र प्राप्त गर्नु भनेको हाम्रा ग्राहकहरूको लागि Mozocare.com ले सूचना सुरक्षा सम्बन्धी उच्चतम मापदण्डहरूको पालना गर्ने आश्वासन हो। Mozocare ISO/IEC 27001:2013 प्रमाणपत्र नम्बर - IS 657892 अन्तर्गत प्रमाणित छ। हामीले सेवाहरूको विकास र वितरणलाई समर्थन गर्ने सबै प्रक्रियाहरूको लागि ISO/IEC 27001: 2013 मानक लागू गरेका छौं। Mozocare.com. Mozocare.com तपाईंको जानकारीको गोपनीयता, अखण्डता र उपलब्धता हाम्रो व्यापार सञ्चालन र हाम्रो आफ्नै सफलताको लागि महत्त्वपूर्ण छ भनी बुझ्दछ।

अन्य वेबसाईटहरूमा लिंक

Mozocare.com मा लिङ्क गरिएका सम्बद्ध वा अन्य साइटहरू हुन सक्छन्। तपाईंले ती साइटहरूलाई प्रदान गर्नुभएको व्यक्तिगत जानकारी हाम्रो सम्पत्ति होइन। यी सम्बद्ध साइटहरूमा विभिन्न गोपनीयता अभ्यासहरू हुन सक्छन् र हामी तपाईंलाई यी वेबसाइटहरूको गोपनीयता नीतिहरू पढ्न प्रोत्साहन दिन्छौं जब तपाईं तिनीहरूलाई भ्रमण गर्नुहुन्छ।

यस गोपनीयता नीतिमा परिवर्तनहरू

Mozocare.com यस नीतिलाई समय समयमा परिवर्तन गर्ने अधिकार आफ्नो विवेकमा सुरक्षित राख्छ। हामी हाम्रो जानकारी अभ्यासहरूमा परिवर्तनहरू प्रतिबिम्बित गर्न यो गोपनीयता नीति अद्यावधिक गर्न सक्छौं। हामी तपाईंलाई आवधिक रूपमा समीक्षा गर्न प्रोत्साहन दिन्छौं

डाटा गुनासो अधिकारी

यदि तपाइँसँग सूचना प्रविधि सम्बन्धी प्रचलित कानून र अन्तर्गत बनेका नियमहरू बमोजिम कुनै गुनासो छ भने, गुनासो अधिकारीको नाम र सम्पर्क विवरणहरू तल प्रदान गरिएको छ:
शशि कुमार जी
इमेल: shashi@Mozocare.com,

यदि तपाइँसँग हाम्रो गोपनीयता नीतिको बारेमा प्रश्नहरू, सरोकारहरू, वा सुझावहरू छन् भने, हामीलाई हाम्रो सम्पर्क पृष्ठ वा mozo@mozocare.com मा सम्पर्क जानकारी प्रयोग गरेर सम्पर्क गर्न सकिन्छ।