mozocare.com ('વેબસાઇટ') તમારી ગોપનીયતા જાળવવાના મહત્વને ઓળખે છે. Mozocare.com અમારા વપરાશકર્તાઓની તમામ માહિતીની ગુપ્તતા, અખંડિતતા અને સુરક્ષા જાળવવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. આ ગોપનીયતા નીતિ વર્ણવે છે કે કેવી રીતે Mozocare.com આ વેબસાઇટના ઉપયોગ દ્વારા તમારી પાસેથી એકત્રિત અને/અથવા પ્રાપ્ત કરી શકે તેવી ચોક્કસ માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત કરે છે અને તેનું સંચાલન કરે છે.
અમે તમારી પાસેથી કેવા પ્રકારની માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ, અમારી વેબસાઇટ દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી સેવાઓ અને અમારા વ્યવસાયિક ભાગીદારો સાથે શેર કરેલી અન્ય સેવાઓના સંબંધમાં તે માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે તેની વિગતો માટે કૃપા કરીને નીચે જુઓ. આ ગોપનીયતા નીતિ અમારી વેબસાઇટના વર્તમાન અને ભૂતપૂર્વ મુલાકાતીઓ અને અમારા ઑનલાઇન ગ્રાહકોને લાગુ પડે છે. અમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લઈને અને/અથવા તેનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ ગોપનીયતા નીતિ સાથે સંમત થાઓ છો.
આ ગોપનીયતા નીતિ આના પાલનમાં પ્રકાશિત કરવામાં આવી છે: ઇન્ફોર્મેશન ટેક્નોલોજી એક્ટ, 2000; અને માહિતી પ્રૌદ્યોગિકી (વાજબી સુરક્ષા વ્યવહારો અને પ્રક્રિયાઓ અને સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતી) નિયમો, 2011 ("SPI નિયમો")
ઉપયોગ કરીને mozocare.com અને/અથવા www.Mozocare.com પર તમારી નોંધણી કરાવીને તમે સિનોડિયા હેલ્થકેર પ્રાઈવેટ લિમિટેડ (તેના પ્રતિનિધિઓ, આનુષંગિકો અને તેની ભાગીદારીવાળી હોસ્પિટલો અને ડૉક્ટરો સહિત)ને ઈમેલ અથવા ફોન કૉલ અથવા એસએમએસ દ્વારા તમારો સંપર્ક કરવા અને તમે જે પ્રોડક્ટ માટે અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરો છો તેને અધિકૃત કરો છો. Mozocare.com પર ચાલતી પ્રમોશનલ ઑફર્સ અને તેના બિઝનેસ પાર્ટનર્સ અને સંકળાયેલ તૃતીય પક્ષો દ્વારા ઑફર્સ ઑફર કરવા, પ્રોડક્ટનું જ્ઞાન આપવાનું પસંદ કર્યું છે, જેના કારણોસર તમારી માહિતી આ નીતિ હેઠળ વિગતવાર રીતે એકત્રિત કરવામાં આવી શકે છે.
તમે આથી સંમત થાઓ છો કે તમે Mozocare.com ને ઉપરોક્ત હેતુઓ માટે તમારો સંપર્ક કરવા માટે અધિકૃત કરો છો, પછી ભલે તમે તમારી જાતને DND અથવા DNC અથવા NCPR સેવા(ઓ) હેઠળ નોંધણી કરાવી હોય. આ સંબંધમાં તમારી અધિકૃતતા, જ્યાં સુધી તમારું એકાઉન્ટ તમે અથવા અમારા દ્વારા નિષ્ક્રિય કરવામાં ન આવે ત્યાં સુધી માન્ય રહેશે.
વ્યક્તિગત માહિતીના નિયંત્રકો
તમારો વ્યક્તિગત ડેટા સિનોડિયા હેલ્થકેર પ્રાઈવેટ લિમિટેડ દ્વારા સંગ્રહિત અને એકત્રિત કરવામાં આવશે.
તમારા ડેટાના સંગ્રહના સામાન્ય હેતુઓ
અમે વેબસાઇટનું સંચાલન કરવા માટે વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ અને કરારને પૂર્ણ કરવા માટે જરૂરી છે તે હદ સુધી. Mozocare.com તમારી માહિતી એકત્રિત કરે છે જ્યારે તમે સેવાઓ અથવા એકાઉન્ટ માટે નોંધણી કરો છો, જ્યારે તમે તેના ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે તેની વેબસાઇટના પૃષ્ઠોની મુલાકાત લો છો.
જ્યારે તમે આ વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે અમે તમારા વિશેની માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ. અમે આપમેળે એક વપરાશકર્તા તરીકે તમારા વર્તન વિશે અને અમારી સાથેની તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયા વિશે તેમજ તમારા કમ્પ્યુટર અથવા મોબાઇલ ઉપકરણ વિશેની માહિતી રજીસ્ટર કરીએ છીએ. અમે અમારી વેબસાઇટ (કહેવાતા સર્વર લોગ ફાઇલો) ની દરેક મુલાકાત વિશેનો ડેટા એકત્રિત, સંગ્રહ અને ઉપયોગ કરીએ છીએ. ઍક્સેસ ડેટામાં શામેલ છે:
એકવાર તમે વેબસાઇટ પર નોંધણી કરો અને સાઇન ઇન કરો પછી તમે અમારા માટે અનામી નથી. ઉપરાંત, નોંધણી દરમિયાન તમને તમારો સંપર્ક નંબર પૂછવામાં આવે છે અને તમારા વાયરલેસ ઉપકરણ પર અમારી સેવાઓ વિશે SMS, સૂચનાઓ મોકલવામાં આવી શકે છે. તેથી, નોંધણી કરીને તમે Mozocare.com ને તમારી લૉગિન વિગતો અને પ્રમોશનલ મેઇલ્સ અને SMS સહિત અન્ય કોઈપણ સેવા આવશ્યકતાઓ સાથે તમને ટેક્સ્ટ અને ઈમેલ ચેતવણીઓ મોકલવા માટે અધિકૃત કરો છો.
અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ આ માટે કરવા માટે કરીએ છીએ:
આ વેબસાઈટ અથવા અમારી સેવાઓની કેટલીક વિશેષતાઓ માટે તમારે અમારી વેબસાઈટ પરના તમારા એકાઉન્ટ વિભાગ હેઠળ તમારા દ્વારા પ્રદાન કરેલ તમારી વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી પ્રદાન કરવાની જરૂર પડશે.
માહિતી શેરિંગ અને જાહેરાત
Mozocare.com નીચે આપેલા મર્યાદિત સંજોગોમાં તમારી પૂર્વ સંમતિ મેળવ્યા વિના સેવા પ્રદાતા/નેટવર્કવાળી હોસ્પિટલો અને ડોકટરોના ભાગીદારને વેબસાઇટ પર સબમિટ કરેલી તમારી માહિતી શેર કરી શકે છે:
અમે કૂકીઝ એકત્રિત કરીએ છીએ
કૂકી એ વપરાશકર્તાના કમ્પ્યુટર પર સંગ્રહિત ડેટાનો એક ભાગ છે જે વપરાશકર્તા વિશેની માહિતી સાથે જોડાયેલ છે. અમે સત્ર ID કૂકીઝ અને સતત કૂકીઝ બંનેનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. સત્ર ID કૂકીઝ માટે, એકવાર તમે તમારું બ્રાઉઝર બંધ કરો અથવા લોગ આઉટ કરો, કૂકી સમાપ્ત થાય છે અને ભૂંસી નાખવામાં આવે છે. પર્સિસ્ટન્ટ કૂકી એ એક નાની ટેક્સ્ટ ફાઇલ છે જે તમારા કમ્પ્યુટરની હાર્ડ ડ્રાઇવ પર વિસ્તૃત સમય માટે સંગ્રહિત થાય છે. સત્ર ID કૂકીઝનો ઉપયોગ PRP દ્વારા વપરાશકર્તાની પસંદગીઓને ટ્રૅક કરવા માટે થઈ શકે છે જ્યારે વપરાશકર્તા વેબસાઇટની મુલાકાત લેતો હોય. તેઓ લોડ ટાઈમ ઘટાડવા અને સર્વર પ્રોસેસિંગ પર બચત કરવામાં પણ મદદ કરે છે. પર્સિસ્ટન્ટ કૂકીઝનો ઉપયોગ PRP દ્વારા સંગ્રહ કરવા માટે થઈ શકે છે, ઉદાહરણ તરીકે, તમે ઇચ્છો છો કે તમારો પાસવર્ડ યાદ રહે કે નહીં, અને અન્ય માહિતી. PRP વેબસાઇટ પર ઉપયોગમાં લેવાતી કૂકીઝમાં વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી હોતી નથી.
લોગ ફાઈલો
મોટાભાગની માનક વેબસાઇટ્સની જેમ, અમે લોગ ફાઇલોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. આ માહિતીમાં ઈન્ટરનેટ પ્રોટોકોલ (IP) સરનામાં, બ્રાઉઝરનો પ્રકાર, ઈન્ટરનેટ સેવા પ્રદાતા (ISP), સંદર્ભ/એક્ઝિટ પૃષ્ઠો, પ્લેટફોર્મનો પ્રકાર, તારીખ/સમય સ્ટેમ્પ અને વલણોનું વિશ્લેષણ કરવા, સાઇટનું સંચાલન કરવા, વપરાશકર્તાની હિલચાલને ટ્રૅક કરવા માટે ક્લિક્સની સંખ્યા શામેલ હોઈ શકે છે. એકંદર, અને એકંદર ઉપયોગ માટે વ્યાપક વસ્તી વિષયક માહિતી એકત્રિત કરો. અમે તમારા વિશે અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે અન્ય માહિતી સાથે આ આપમેળે એકત્રિત થયેલ લોગ માહિતીને જોડી શકીએ છીએ. અમે તમને ઑફર કરીએ છીએ તે સેવાઓને સુધારવા માટે, માર્કેટિંગ, એનાલિટિક્સ અથવા સાઇટ કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરવા માટે અમે આમ કરીએ છીએ.
ઈમેલ - નાપસંદ કરો
જો તમને હવે અમારી પાસેથી ઈ-મેલ ઘોષણાઓ અને અન્ય માર્કેટિંગ માહિતી મેળવવામાં રસ નથી, તો કૃપા કરીને તમારી વિનંતીને અહીં ઈ-મેલ કરો: care@Mozocare.com. કૃપા કરીને નોંધો કે તમારી વિનંતી પર પ્રક્રિયા કરવામાં લગભગ 10 દિવસ લાગી શકે છે.
સુરક્ષા
અમે તમારી પાસેથી એકત્રિત કરીએ છીએ તે માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે અમે દરેક સમયે યોગ્ય તકનીકી અને સંસ્થાકીય સુરક્ષા પગલાંનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. માહિતીના અનધિકૃત અથવા ગેરકાનૂની ઉપયોગ અથવા ફેરફાર સામે અને માહિતીના કોઈપણ આકસ્મિક નુકસાન, વિનાશ અથવા નુકસાન સામે રક્ષણ આપવા માટે અમે બહુવિધ ઇલેક્ટ્રોનિક, પ્રક્રિયાગત અને ભૌતિક સુરક્ષા પગલાંનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. જો કે, ઈન્ટરનેટ પર ટ્રાન્સમિશનની કોઈપણ પદ્ધતિ અથવા ઈલેક્ટ્રોનિક સ્ટોરેજની પદ્ધતિ 100% સુરક્ષિત નથી. તેથી, અમે તેની સંપૂર્ણ સુરક્ષાની ખાતરી આપી શકતા નથી. વધુમાં, તમે તમારા લોગિન આઈડી અને પાસવર્ડની ગોપનીયતા અને સુરક્ષા જાળવવા માટે જવાબદાર છો, અને કોઈપણ તૃતીય પક્ષને આ ઓળખપત્રો પ્રદાન કરી શકતા નથી.
તૃતીય પક્ષ જાહેરાત
જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લો ત્યારે અમે જાહેરાતો આપવા માટે તૃતીય-પક્ષ જાહેરાત કંપનીઓ અને/અથવા જાહેરાત એજન્સીઓનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. આ કંપનીઓ આ વેબસાઇટ પરની તમારી મુલાકાતો વિશેની માહિતી (તમારું નામ, સરનામું, ઇમેઇલ સરનામું અથવા ટેલિફોન નંબર સિવાય) નો ઉપયોગ કરી શકે છે જેથી આ વેબસાઇટ અને અન્ય તૃતીય પક્ષ વેબસાઇટ્સ પર તમને રુચિ હોઈ શકે તેવા માલ અને સેવાઓ વિશે જાહેરાતો પ્રદાન કરવામાં આવે.
અમે સમગ્ર ઇન્ટરનેટ પર અને ક્યારેક આ વેબસાઇટ પર અમારા વતી જાહેરાતો આપવા માટે તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. તેઓ વેબસાઇટ પરની તમારી મુલાકાતો અને અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ સાથેની તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયા વિશેની અનામી માહિતી એકત્રિત કરી શકે છે. તેઓ સામાન અને સેવાઓ માટેની લક્ષિત જાહેરાતો માટે આ અને અન્ય વેબસાઇટ્સની તમારી મુલાકાતો વિશેની માહિતીનો ઉપયોગ પણ કરી શકે છે. આ અનામી માહિતી પિક્સેલ ટેગના ઉપયોગ દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવે છે, જે મોટાભાગની મોટી વેબસાઇટ્સ દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી ઉદ્યોગ માનક તકનીક છે. આ પ્રક્રિયામાં કોઈ વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી એકત્રિત અથવા ઉપયોગમાં લેવાતી નથી.
ISO 27001
ISO/IEC 27001:2013 એ માહિતી સુરક્ષાના સંચાલન માટેનું આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણ છે અને કંપનીની સંવેદનશીલ માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે વ્યવસ્થિત અભિગમ પૂરો પાડે છે. ISO 27001:2013 પ્રમાણપત્ર મેળવવું એ અમારા ગ્રાહકો માટે ખાતરી છે કે Mozocare.com માહિતી સુરક્ષા સંબંધિત ઉચ્ચતમ ધોરણોનું પાલન કરે છે. Mozocare પ્રમાણપત્ર નંબર - IS 27001 હેઠળ પ્રમાણિત ISO/IEC 2013:657892 છે. અમે સેવાઓના વિકાસ અને વિતરણને સમર્થન આપતી તમામ પ્રક્રિયાઓ માટે ISO/IEC 27001: 2013 માનક લાગુ કર્યું છે. mozocare.com. mozocare.com સમજે છે કે તમારી માહિતીની ગોપનીયતા, અખંડિતતા અને ઉપલબ્ધતા અમારા વ્યવસાયિક કામગીરી અને અમારી પોતાની સફળતા માટે મહત્વપૂર્ણ છે.
અન્ય વેબસાઇટ્સની લિંક્સ
Mozocare.com સાથે જોડાયેલ આનુષંગિકો અથવા અન્ય સાઇટ્સ હોઈ શકે છે. વ્યક્તિગત માહિતી કે જે તમે તે સાઇટ્સને પ્રદાન કરો છો તે અમારી મિલકત નથી. આ સંલગ્ન સાઇટ્સની વિવિધ ગોપનીયતા પ્રથાઓ હોઈ શકે છે અને જ્યારે તમે તેમની મુલાકાત લો ત્યારે અમે તમને આ વેબસાઇટની તેમની ગોપનીયતા નીતિઓ વાંચવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.
આ ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફારો
mozocare.com તેની સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી આ નીતિને સમય સમય પર બદલવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. અમે અમારી માહિતી પ્રથાઓમાં ફેરફારોને પ્રતિબિંબિત કરવા માટે આ ગોપનીયતા નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. અમે તમને સમયાંતરે સમીક્ષા કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ
ડેટા ફરિયાદ અધિકારી
જો તમને ઈન્ફોર્મેશન ટેક્નોલોજી પરના લાગુ કાયદા અને ત્યાં બનાવેલા નિયમો અનુસાર કોઈ ફરિયાદ હોય, તો ફરિયાદ અધિકારીનું નામ અને સંપર્ક વિગતો નીચે આપવામાં આવી છે:
શ્રી શશિ કુમાર
ઈમેલ:shashi@Mozocare.com,
જો તમારી પાસે અમારી ગોપનીયતા નીતિ સંબંધિત પ્રશ્નો, ચિંતાઓ અથવા સૂચનો હોય, તો અમારા સંપર્ક માહિતીનો ઉપયોગ કરીને અમારો સંપર્ક કરો પૃષ્ઠ અથવા mozo@mozocare.com પર સંપર્ક કરી શકાય છે.
24/7 નિષ્ણાતની સહાય માટે અમારી પેશન્ટ ડિલાઇટ ટીમનો સંપર્ક કરો.