سياسة الخصوصية

موزوكير.كوم ("موقع الويب") يدرك أهمية الحفاظ على خصوصيتك. Mozocare.com ملتزم بالحفاظ على سرية وسلامة وأمان جميع المعلومات الخاصة بمستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Mozocare.com بجمع ومعالجة معلومات معينة قد تجمعها و / أو تتلقاها منك عبر استخدام هذا الموقع.

يرجى الاطلاع أدناه للحصول على تفاصيل حول نوع المعلومات التي قد نجمعها منك ، وكيفية استخدام هذه المعلومات فيما يتعلق بالخدمات المقدمة من خلال موقعنا الإلكتروني وغيرها من المعلومات التي يتم مشاركتها مع شركائنا في العمل. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على زوار موقعنا الحاليين والسابقين وعلى عملائنا عبر الإنترنت. من خلال زيارة و / أو استخدام موقعنا ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

تم نشر سياسة الخصوصية هذه وفقًا لما يلي: قانون تقنية المعلومات ، 2000 ؛ وقواعد تقنية المعلومات (الممارسات والإجراءات الأمنية المعقولة والمعلومات الشخصية الحساسة) ، 2011 ("قواعد SPI")

باستخدام موزوكير.كوم و / أو تسجل نفسك على موقع www.Mozocare.com ، فأنت تفوض شركة Sinodia Healthcare Private Limited (بما في ذلك ممثليها والشركات التابعة لها والمستشفيات الشريكة والأطباء) للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي أو الرسائل القصيرة وتقديم خدماتنا للمنتج الذي تستخدمه اخترت ، نقل المعرفة بالمنتج ، وتقديم العروض الترويجية التي تعمل على Mozocare.com والعروض من قبل شركائها التجاريين والأطراف الثالثة المرتبطة بها ، ولهذا السبب قد يتم جمع معلوماتك بالطريقة الموضحة بالتفصيل في هذه السياسة.

أنت توافق بموجب هذا على أنك تفوض Mozocare.com بالاتصال بك للأغراض المذكورة أعلاه حتى إذا قمت بتسجيل نفسك ضمن خدمة (خدمات) DND أو DNC أو NCPR. يجب أن يكون تفويضك ، في هذا الصدد ، ساري المفعول طالما لم يتم إلغاء تنشيط حسابك من قبلك أو من قبلنا.

مراقبو المعلومات الشخصية

سيتم تخزين بياناتك الشخصية وجمعها بواسطة Sinodia Healthcare Private Limited.

أغراض عامة لجمع البيانات الخاصة بك

نحن نستخدم البيانات الشخصية لإدارة الموقع وإلى الحد الذي يكون ضروريًا للوفاء بالعقد. يجمع موقع Mozocare.com معلوماتك عند التسجيل للحصول على خدمات أو حساب ، وعند استخدام منتجاته أو خدماته ، قم بزيارة صفحات موقعه على الويب.

عندما تستخدم هذا الموقع ، فإننا نجمع معلومات عنك. نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول سلوكك كمستخدم وحول تفاعلك معنا ، بالإضافة إلى تسجيل معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. نقوم بجمع وتخزين واستخدام البيانات حول كل زيارة إلى موقعنا (ما يسمى بملفات سجل الخادم). تتضمن بيانات الوصول:

  • اسم وعنوان URL للملف المطلوب
  • تفاصيل الاتصال (الجوال ، البريد الإلكتروني ، مدينة الإقامة)
  • البحث عن التاريخ والوقت
  • كمية البيانات المحولة
  • رسالة استرداد ناجحة (رمز استجابة HTTP)
  • نوع المتصفح وإصدار المتصفح
  • مرجع عنوان URL لنظام التشغيل (أي الصفحة التي جاء منها المستخدم إلى موقع الويب)
  • مواقع الويب التي يصل إليها نظام المستخدم من خلال موقعنا
  • عنوان IP الخاص بموفر خدمة الإنترنت للمستخدم والمزود الذي يطلب ذلك

بمجرد التسجيل في الموقع وتسجيل الدخول ، لن تكون مجهولاً بالنسبة لنا. أيضًا ، يُطلب منك رقم الاتصال الخاص بك أثناء التسجيل وقد يتم إرسال رسائل نصية وإشعارات حول خدماتنا إلى جهازك اللاسلكي. وبالتالي ، من خلال التسجيل ، فإنك تفوض Mozocare.com بإرسال رسائل نصية وتنبيهات عبر البريد الإلكتروني إليك مع تفاصيل تسجيل الدخول وأي متطلبات خدمة أخرى ، بما في ذلك رسائل البريد الترويجية والرسائل النصية القصيرة.

نستخدم معلوماتك من أجل:

  • الرد على الاستفسارات أو الطلبات المقدمة من قبلك.
  • معالجة الطلبات أو الطلبات المقدمة من قبلك.
  • إدارة أو تنفيذ التزاماتنا فيما يتعلق بأي اتفاقية مع شركائنا في العمل.
  • توقع وحل المشكلات مع أي خدمات مقدمة لك.
  • لنرسل لك معلومات حول العروض الترويجية أو العروض الخاصة. قد نخبرك أيضًا عن الميزات أو المنتجات الجديدة. قد تشمل هذه العروض أو المنتجات من شركائنا التجاريين (مثل شركات التأمين وما إلى ذلك) أو الأطراف الثالثة (مثل شركاء التسويق ومقدمي الخدمات الآخرين وما إلى ذلك) ، الذين يرتبط Mozocare.com معهم.
  • لجعل موقعنا والخدمات التي تقدمها Mozocare.com أفضل. قد نقوم بدمج المعلومات التي نحصل عليها منك مع معلومات عنك نحصل عليها من شركائنا في العمل أو أطراف ثالثة.
  • لإرسال الإخطارات والمراسلات وتنبيهات العرض ذات الصلة باستخدامك للخدمات المقدمة على هذا الموقع.
  • على النحو المنصوص عليه بخلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه.

سوف تتطلب منك بعض ميزات هذا الموقع أو خدماتنا تقديم معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك على النحو الذي قدمته في قسم حسابك على موقعنا.

تبادل المعلومات والإفصاح عنها

قد تشارك Mozocare.com معلوماتك المقدمة على موقع الويب إلى مزود الخدمة / المستشفيات المترابطة والأطباء الشريكة دون الحصول على موافقتك المسبقة في الظروف المحدودة التالية:

  1. عندما يُطلب أو يقتضي القانون أو أي محكمة أو وكالة أو سلطة حكومية الإفصاح ، لغرض التحقق من الهوية ، أو للوقاية والكشف والتحقيق بما في ذلك الحوادث الإلكترونية أو للمقاضاة والعقاب على الجرائم. تم إجراء هذه الإفصاحات بحسن نية واعتقادًا بأن هذا الكشف ضروري بشكل معقول لتطبيق هذه الشروط والأحكام ؛ للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
  2. تقترح Mozocare مشاركة هذه المعلومات داخل شركات المجموعة والمسؤولين والموظفين في شركات المجموعة هذه بغرض معالجة المعلومات الشخصية نيابة عنها. كما نضمن أن هؤلاء المستفيدين من هذه المعلومات يوافقون على معالجة هذه المعلومات بناءً على تعليماتنا وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه وأي إجراءات أخرى مناسبة للسرية والأمان.
  3. قد تستخدم Mozocare شركات إعلانات خارجية لعرض الإعلانات عندما يزور المستخدم موقع الويب. قد تستخدم هذه الشركات المعلومات الشخصية حول زيارة المستخدم إلى موقع الويب ومواقع الويب الأخرى من أجل تقديم إعلانات حول السلع والخدمات التي تهم المستخدم.
  4. تقوم Mozocare بنقل معلومات عنك في حالة الاستحواذ على Mozocare من قبل شركة أخرى أو الاندماج معها.

نحن نجمع ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو جزء من البيانات المخزنة على كمبيوتر المستخدم والمرتبط بمعلومات حول المستخدم. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط معرّف الجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. بالنسبة لملفات تعريف الارتباط الخاصة بمعرف الجلسة ، بمجرد إغلاق المتصفح أو تسجيل الخروج ، ينتهي ملف تعريف الارتباط ويتم مسحه. ملف تعريف الارتباط الدائم هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لفترة طويلة من الوقت. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمعرف الجلسة بواسطة PRP لتتبع تفضيلات المستخدم أثناء زيارة المستخدم لموقع الويب. كما أنها تساعد في تقليل أوقات التحميل وتوفير معالجة الخادم. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط الدائمة بواسطة PRP لتخزين ما إذا كنت تريد ، على سبيل المثال ، تذكر كلمة المرور الخاصة بك أم لا ، ومعلومات أخرى. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقع PRP على معلومات تعريف شخصية.

ملفات الدخول

مثل معظم مواقع الويب القياسية ، نستخدم ملفات السجل. قد تتضمن هذه المعلومات عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) ، ونوع المتصفح ، ومزود خدمة الإنترنت (ISP) ، وصفحات الإحالة / الخروج ، ونوع النظام الأساسي ، وختم التاريخ / الوقت ، وعدد النقرات لتحليل الاتجاهات ، وإدارة الموقع ، وتتبع حركة المستخدم في تجميع وجمع معلومات ديموغرافية واسعة النطاق للاستخدام الكلي. قد نقوم بدمج معلومات السجل المجمعة تلقائيًا مع المعلومات الأخرى التي نجمعها عنك. نقوم بذلك لتحسين الخدمات التي نقدمها لك ، لتحسين التسويق أو التحليلات أو وظائف الموقع.

البريد الإلكتروني- إلغاء الاشتراك

إذا لم تعد مهتمًا بتلقي إعلانات عبر البريد الإلكتروني ومعلومات تسويقية أخرى منا ، فيرجى إرسال طلبك بالبريد الإلكتروني على: Care@Mozocare.com. يرجى ملاحظة أن معالجة طلبك قد تستغرق حوالي 10 أيام.

حماية

نحن نستخدم تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة في جميع الأوقات لحماية المعلومات التي نجمعها منك. نحن نستخدم العديد من الإجراءات الأمنية الإلكترونية والإجرائية والمادية للحماية من الاستخدام غير المصرح به أو غير القانوني أو تغيير المعلومات ، وضد أي خسارة أو إتلاف أو تلف عرضي للمعلومات. ومع ذلك ، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. ومع ذلك لا نستطيع ضمان سريته المطلقة. علاوة على ذلك ، أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية وأمان معرف تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصين بك ، ولا يجوز لك تقديم بيانات الاعتماد هذه إلى أي طرف ثالث.

إعلانات الطرف الثالث

قد نستخدم شركات إعلانية و / أو وكالات إعلانية تابعة لجهات خارجية لخدمة الإعلانات عندما تزور موقعنا على الويب. قد تستخدم هذه الشركات معلومات (باستثناء اسمك أو عنوانك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك) حول زياراتك لهذا الموقع من أجل تقديم إعلانات على هذا الموقع ومواقع الطرف الثالث الأخرى حول السلع والخدمات التي قد تهمك.

نحن نستخدم موفري خدمات من جهات خارجية لعرض الإعلانات نيابة عنا عبر الإنترنت وأحيانًا على هذا الموقع. قد يقومون بجمع معلومات مجهولة المصدر حول زياراتك إلى موقع الويب ، وتفاعلك مع منتجاتنا وخدماتنا. يمكنهم أيضًا استخدام معلومات حول زياراتك لهذا الموقع ومواقع الويب الأخرى للإعلانات المستهدفة للسلع والخدمات. يتم جمع هذه المعلومات مجهولة المصدر من خلال استخدام علامة البكسل ، وهي تقنية قياسية في الصناعة تستخدمها معظم مواقع الويب الرئيسية. لا يتم جمع أي معلومات تعريف شخصية أو استخدامها في هذه العملية.

إعتماد ISO-27001

ISO / IEC 27001: 2013 هو المعيار الدولي لإدارة أمن المعلومات ويوفر نهجًا منظمًا للحفاظ على أمان معلومات الشركة الحساسة. يعد الحصول على شهادة ISO 27001: 2013 بمثابة طمأنة لعملائنا بأن Mozocare.com يتوافق مع أعلى المعايير المتعلقة بأمن المعلومات. Mozocare حاصلة على شهادة ISO / IEC 27001: 2013 بموجب رقم الشهادة - IS 657892. لقد طبقنا معيار ISO / IEC 27001: 2013 لجميع العمليات التي تدعم تطوير الخدمات وتقديمها عن طريق موزوكير.كوم. موزوكير.كوم ندرك أن سرية معلوماتك وسلامتها وتوافرها أمور حيوية لعملياتنا التجارية ونجاحنا.

روابط لمواقع أخرى

قد تكون هناك شركات تابعة أو مواقع أخرى مرتبطة بموقع Mozocare.com. المعلومات الشخصية التي تقدمها إلى تلك المواقع ليست ملكًا لنا. قد يكون لهذه المواقع التابعة ممارسات خصوصية مختلفة ونحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارتك لها.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

موزوكير.كوم تحتفظ لنفسها بالحق في تغيير هذه السياسة من وقت لآخر ، وفقًا لتقديرها الخاص. قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات على ممارسات المعلومات لدينا. نحن نشجعك على المراجعة بشكل دوري

مسؤول شكاوى البيانات

في حال كان لديك أي شكاوى فيما يتعلق بما يتوافق مع القانون المعمول به بشأن تقنية المعلومات والقواعد الصادرة بموجبه ، يتم توفير اسم وتفاصيل الاتصال لموظف المظالم أدناه:
السيد شاشي كومار
البريد الإلكتروني: shashi@Mozocare.com ،

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فيمكن الوصول إلينا باستخدام معلومات الاتصال على صفحة اتصل بنا أو على mozo@mozocare.com.

ما زلت لا تجد الخاص بك معلومات

اتصل بفريق Patient Delight للحصول على مساعدة الخبراء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

تحتاج مساعدة ؟

ارسل طلب